账户余额消失 嘉定区消保委：已接10多起“久壹品”相关投诉

【新民晚报·新民网】近日，上海市民俞女士发现，她在“久壹品”网上的账户突然莫名其妙无法登录，疑似被注销，账户内1300多元被“吞”了；能找到的所有联系方式均呼不应。而今年以来，嘉定区消保委已接到关于该网站预付费投诉十多起。

账户余额居然清零

俞女士告诉记者，她注册成为“久壹品”(www（dot）jiuyipin（dot）com)的用户已有几年。但最近，她上网发现，原先的账户怎么也登录不了了。“账户里还有1300多元，怎么办？”

俞女士尝试按照原先的用户名重新注册。怪事发生了——“还是原先的用户名，还是原先的密码，竟然被我重复注册成功了。”只是，重新注册的账户内，余额变成了0，也没了任何消费记录。

网站的所有电话均打不通。俞女士从9月4日起给对方写了多段留言：“原先的卡内还有余额呢？怎么登录不上去了？”“请回复我的问题或来电，你们的服务热线电话没人接？”以前她也曾通过留言功能留言，对方会很快回复，但这次，网站至今一声不吭，没有任何回电。